Суд в Петербурге взыскал с клиники в пользу клиента 1 млн руб.

Иск Людмилы Абдеевой к ООО «Стоматология РИМ» о взыскании денежных средств за некачественно оказанную медицинскую услугу, компенсации морального вреда и судебных расходов удовлетворил Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга, сообщает объединенная пресс-служба судов Санкт-Петербурга 11 августа в Telegram-канале.

Женщина сообщила, что в апреле 2021 года обратилась в стоматологическую клинику ООО «Стоматология РИМ» с жалобами на отсутствие зубов нижней челюсти. Лечащий врач предложил комплексное лечение всей нижней челюсти.

Авдеева согласилась. Она внесла в кассу ответчика 147 105 руб., полностью оплатив услуги терапевтического и хирургического лечения, и частично — ортопедическое лечение. При этом ответчик не выдал ей договоры об оказании услуг в письменном виде.

После терапевтического и хирургического лечения женщине установили ортопедическую конструкцию, после чего она стала испытывать напряжение в области жевательных мышц, боль, щелканье в области височно-нижнечелюстного сустава. У пострадавшей отсутствовало полное смыкание зубов, при жевании травмировался язык.

«При неоднократных посещениях клиники для корректировки ортопедической конструкции, истец сообщала своему врачу о выраженном дискомфорте и зубных болях, но предпринятые действия врача результатов не дали, один из зубов продолжал болеть, что обуславливало необходимость постоянного приема обезболивающих препаратов», — сказано в сообщении.

Женщина обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, но ответа не получила. Поскольку болевые ощущения в области нижней челюсти усиливались, женщина обратилась в другие стоматологические клиники, где были зафиксированы дефекты ортопедической конструкции. Специалисты из других клиник сняли установленную дефектную ортопедическую конструкцию, провели лечение зубов, изготовили новую ортопедическую конструкцию.

Ответчик и третье лицо в судебное заседание не явились. Суд пришел к выводу, что истец доказал отсутствие предполагавшегося в результате лечения ответчиком результата в виде улучшения качества жизни при употреблении пищи. ООО «Стоматология РИМ» не доказало отсутствия своей вины в некачественном оказании медицинской услуги, а также не доказало соблюдение законодательства.

Суд принял решение взыскать с ООО «Стоматология РИМ» в пользу Абдеевой уплаченные ею денежные средства за оказанные медицинские услуги (147 105 руб.) и неустойку в таком же размере, денежные средства, затраченные на оплату последующих медицинских услуг по исправлению недостатков лечения (555 420 руб.), компенсацию морального вреда (50 тыс. руб.), штраф в размере 172 105 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя (41 300 руб.), а также в доход местного бюджета госпошлину в размере 10 525,7 руб.