В Китае растет недовольство автомобилями и сервисом Tesla
Число жалоб на автомобили и сервис компании Tesla растет среди автовладельцев в Китае, сообщает 22 апреля AFP.
По данным AFP, Китайское агентство по надзору за рынком и его подразделение по защите прав потребителей опубликовали заявление, в котором выразили озабоченность инцидентом на Шанхайском автосалоне Auto Shanghai 2021, который спровоцировал большой общественный резонанс.
В понедельник на выставке одна из посетительниц забралась на крышу автомобиля Tesla и начала кричать о том, что чуть не погибла, когда у ее автомобиля той же марки отказали тормоза. На ней была футболка с логотипом марки машины и надписью «отказ тормозов».
В ответ на это служба охраны повалила ее на пол, но другие посетители, включая репортера из Global Times, успели снять видео инцидента и разместили его в сети Интернет. Ролик получился вирусным и быстро разлетелся по социальным сетям.
«Женщина — владелец Tesla забралась на крышу автомобиля у стенда Tesla, чтобы протестовать против неисправности тормозов ее автомобиля на Шанхайском автосалоне в понедельник», — написал 19 апреля в своем Twitter репортер Global Times
В результате полиция Шанхая ограничила свободу нарушительнице на пять дней.
В сообщении агентства также отмечается, что оно придает произошедшему большое значение, и уже выдано поручение местным чиновникам защитить права и интересы потребителей в соответствии с законом. Китайская ассоциация потребителей также выразила обеспокоенность этим инцидентом.
«Китай будет продолжать открывать свой рынок для иностранного бизнеса, но это не означает, что иностранным компаниям будут предложены какие-либо привилегии», — говорится в статье Global Times.
20 апреля представители Tesla заявили на платформе Weibo, что компания будет решать любые проблемы со своими автомобилями, но не будет удовлетворять необоснованные требования клиентов.
Напомним, компания Илона Маска владеет самым продаваемым брендом электромобилей во всем мире и в Китае. Tesla построила свой третий завод по производству электромобилей в Шанхае в 2019 году и уже продает четверть своей продукции в Китае.
