На Украине будут карать бизнес за отказ говорить с клиентами по-украински

На Украине компании сферы потребления теперь обязаны обслуживать клиентов только на украинском языке, соответствующая норма закона «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» начала действовать с 16 января.

Клиенты, недовольные отказом обслуживать их и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке, теперь смогут пожаловаться языковому омбудсмену на «горячую линию».

Уполномоченный по защите украинского языка Тарас Кремень также посоветовал фиксировать нарушения на аудио- и видеозаписи и направлять ему соответствующие жалобы.

В первый раз нарушитель получит предупреждение, а за все дальнейшие подобные нарушения в течение года — штрафы в размере от 5 100 до 6 800 гривен, что по курсу гривны на 16 января составляет примерно от $181 до $242.