Жители США устали давать чаевые — исследование
Жители США устали давать чаевые, говорят данные опроса финансовой компании Bankrate, 10 июня сообщает FOX News.
Согласно новым данным Bankrate, опубликованным на этой неделе, американцы реже оставляют чаевые за различные услуги. Спад наблюдается в последние несколько лет.
Кроме того, две трети (66%) респондентов отрицательно относятся к чаевым. 41% респондентов считает, что компании должны лучше платить своим сотрудникам, а не полагаться на чаевые. Клиентов раздражают экраны с предварительно введенными чаевыми (32%).
Почти столько же (30%) говорят, что нынешняя культура чаевых вышла из-под контроля и отмечают, что были бы готовы платить более высокие цены, если покончить с чаевыми. Часть респондентов заявила о замешательстве в отношении того, кому и сколько давать чаевые (15%), согласно отчету Bankrate.
Старший отраслевой аналитик Bankrate Тед Россман, говорит, что, по его мнению, причиной негативных ответов является экономика.
«Самое большое изменение, по крайней мере, за последний год, заключается в том, что из-за инфляции у людей остается меньше денег», — говорит Россман. «Кажется, многие люди считают, что вещи уже стоят достаточно дорого, поэтому они вряд ли будут давать чаевые вдобавок к этому», — заявил он.
«Я думаю, что каждый должен оставлять 20% чаевых в ресторанах, если только обслуживание не очень плохое», — говорит Россман. «Многие официанты и официантки зарабатывают всего $2,13 в час (федеральная минимальная заработная плата с чаевыми), и ожидается, что чаевые повысят их зарплату», — добавил он.
Россман ссылается на результаты исследования, что только 65% посетителей ресторана всегда дают чаевые, четыре года назад таких посетителей было 77%. При этом только 44% дают не менее 20%. В прошлом году этот показатель равнялся 50%.
«Я думаю, что мы также всегда должны давать чаевые за доставку. Точная сумма зависит от размера заказа — например, вместо процента, может иметь смысл давать чаевые около $5 за пиццу», — добавляет Россман.
