Пользователи жалуются, что у смартфонов iPhone 12 пропадает связь

Информация о том, что iPhone 12 иногда теряет доступ к сотовой сети, начала недавно появляться в социальных сетях и на различных форумах, 12 ноября сообщает китайское издание Mydrivers.

Владельцы дорогого смартфона утверждают, что сигнал не просто слабый, а пропадает полностью и ничего не помогает, кроме перезагрузки системы.

Представители Apple в ответ на проблему предложили пользователям попробовать повторно вставить SIM-карту, обновить прошивку смартфона или обновить настройки оператора. По заявлению производителей, данная проблема — не обязательно аппаратного характера. Это может быть связано с некоторыми конфликтами программного обеспечения и проявляться в единичных случаях.

Пользователи утверждают, что когда пропадает сотовая связь, смартфон не может также подключиться и к Wi-Fi. Помогает только перезагрузка. Один из владельцев iPhone 12 написал, что в течение десяти дней ему приходилось перезагружать телефон и восстанавливать настройки сети восемь раз.

Также столкнувшиеся с данной проблемой поделились наблюдениями, что в таких случаях не помогает смена режима полета, переключение между основной и дополнительной картами, смена SIM-карты, изменение положения, обновление системы до iOS 14.2. Подобными манипуляциями иногда удавалось вернуть сеть на некоторых предыдущих версиях iPhone.