Wildberries отчиталась об исполнении претензий ФАС

Подтверждение исполнения предупреждения, выданного ООО «Вайлдберриз» в результате выявления признаков нарушения антимонопольного законодательства, получено Федеральной антимонопольной службой (ФАС), сообщает 6 августа пресс-служба ведомства.

По информации ФАС, ООО «Вайлдберриз» отчиталось об изменениях, внесенных в оферту. В частности, в ней теперь представлен исчерпывающий перечень оснований для блокировки личного кабинета продавца и для одностороннего расторжения договора. Кроме того, компанией разрешено размещение продавцами своей контактной информации на маркетплейсе и отмены штрафы за взлом личного кабинета. Также «Вайлдберриз» сформулированы критерии недобросовестных действий в отношении продавцов, на основании которых могут быть приостановлены выплаты по договору. Дополнительно, запущен «Чат с продавцом» для решения спорных ситуаций напрямую с покупателем.

«Исполнение предупреждения обеспечит эффективное развитие рынка, повысит качество предоставляемых покупателям услуг и поспособствует формированию разумных и прозрачных условий для продавцов», заявляет ведомство.

Напомним, что предупреждение было выдано ФАС в адрес ООО «Вайлдберриз» 9 апреля 2024 года. Согласно предупреждению, оферта, размещенная на сайте маркетплейса, содержала условия с признаками навязывания продавцам невыгодных условий договора.