Пропавшие со смартфона файлы можно спасти — эксперт

Изображения, видео и документы могут «исчезнуть» со смартфона, однако в некоторых случаях их можно восстановить, заявил руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов 22 сентября в интервью «Прайм».

Эксперт отметил, что иногда со смартфона пропадают фотографии. Зачастую, по словам Куканова, причиной этого становится SD-карта, которая могла быть случайно отформатирована, повреждена или перезаписана.

Однако причиной пропажи изображений может стать и сбой кэша памяти смартфона. В этом случает эксперт посоветовал перезагрузить устройство. Сбой в работе устройства может произойти и из-за заражения вирусом, сказал Куканов и посоветовал после некорректной работы смартфона просканировать телефон на наличие вредоносных программ.

Также Куканов напомнил пользователям смартфонов, что пропавшие изображения можно восстановить в сервисах Google Фото для телефонов на базе Android и в сервисе iCloud для телефонов Apple.