Paradox Interactive изменит подход к форумам после жалоб на их токсичность

Подход к организации работы форумов по играм Paradox Interactive будет изменен компанией, рассказал глава по коммуникациям студии Лоик Фонтен 3 мая на официальном форуме.

Фонтен пояснил, что компанией принято решение организовать работу форума иначе. При этом разработчики и менеджеры по связям с общественностью будут появляться в разделах форума чаще, их обязуют отвечать на вопросы, задаваемые пользователями.

Однако, одновременно с этим, Paradox Interactive собирается усилить модерацию, чтобы более жестко реагировать на оскорбления по отношению к сотрудникам компании.

Читайте также: Токсичность форумов «деморализует» сотрудников Paradox Interactive

Напомним, 2 мая стало известно, что разработчики из Paradox Interactive обходят стороной собственные форумы из-за токсичности пользователей. Сотрудники студии пояснили, что им не хочется участвовать в разговорах с людьми, которые считают их ленивыми и некомпетентными. По словам одного из разработчиков, такое общение не только деморализует его и его коллег, но и является бессмысленной тратой времени.