В Узбекистане начались перебои с газоснабжением из-за «умных» счетчиков

Сообщения об огромных очередях в газоснабжающих организациях потребителей Ташкентской области Узбекистана, пытающихся добиться восстановления газоснабжения после автоматического отключения газовых смарт-счетчиков, появившиеся в социальных сетях, подтвердили в Агентстве по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Узбекистана, 26 февраля сообщила пресс-служба ведомства.

«23-24 февраля потребители в домах, оборудованных электронными счетчиками газа, были отключены от подачи природного газа. Однако, не смотря на погашение долгов, подача газа не была вовремя восстановлена», — говорится в сообщении Агентства по защите прав потребителей.

В ведомстве при этом обратили внимание на фотографии из соцсетей, указав на недовольство населения, занимающего с раннего утра очереди в предприятия по газоснабжению, для решения вопроса с возобновлением подачи природного газа. При этом многие потребители, по их словам, не имеют задолженности за газ.

В агентстве указали, что проведенная ими проверка выявила нарушения газоснабжающей компании «Худудгазтаминот», допущенные при установке электронных счетчиков.

В частности, по словам специалистов агентства, были зафиксированы факты внесения в базу данных потребителей с одинаковыми серийными номерами счетчиков, что приводило к отключению как должника, так и потребителя, не имеющего задолженности.

Позже компания «Худудгазтаминот» выпустила официальный комментарий, в котором признала факты ошибочного начисления задолженности за газ, однако опровергла обвинения в неправильной регистрации счетчиков.

«Как показал анализ, нереальная дебиторская задолженность возникла в результате внесения неверных показаний с приборов учета газа в систему „BillingGаz“ в предыдущие годы, а также из-за неисправности счетчиков газа либо стороннего вмешательство в их работу», — заявили в газоснабжающей организации.

В компании указали, что установка смарт-счетчиков ведется в основном в районах, входящих в так называемую «красную зону», в которых наблюдается высокое потребление и низкая платежная дисциплина.

В пресс-службе подтвердили, что по всем случаям ошибочного начисления задолженности будет составлен акт и произведен перерасчет.