Двести добровольцев помогают колл-центру ямальских больниц

Двести добровольцев, в числе которых студенты ямальских колледжей, сотрудники муниципальных учреждений и другие волонтеры, помогают медикам принимать звонки по вопросам коронавируса, 26 января сообщает ИА REGNUM.

Работа добровольцев направлена на обработку звонков в колл-центре для оказания помощи больным коронавирусом. Часть из пожелавших помочь волонтеров пока находятся в резерве и будут привлечены в случае необходимости,

Во многих муниципалитетах колл-центры заработали после того, как губернатор Дмитрий Артюхов дал поручение вывести дополнительных специалистов на линию, чтобы разгрузить медиков.

Операторы обслуживают звонки по единому номеру, звонок бесплатный, а информация фиксируется так, чтобы не дождавшимся по разным причинам ответа на звонок могли перезвонить специалисты.

Напомним, в связи с новой волной распространения коронавируса в ЯНАО кратно выросла нагрузка и на колл-центры больниц. Наибольшее число звонков поступило в Салехардскую ОКБ, Новоуренгойскую, Лабытнангскую и Ноябрьскую горбольницы, меньше — в Муравленко, Надыме.