В умных домах американцев в жару заблокировали настройки климат-контроля

Клиенты управляющей энергетической компании Xcel Energy в Денвере, штат Колорадо, не могли управлять системами климат-контроля в своих домах во время пика жары, 1 сентября сообщает ABCnews.

Отключение управления произошло, когда температура на улице достигла 33 °C. В этот момент системы микроклимата в жилых помещениях, владельцы которых подписали контракт с компанией Xcel Energy, автоматически настроились на температуру 26 °C и перестали реагировать на регулировку владельцами.

В этой ситуации оказалось 20000 клиентов компании. Однако все это оказалось в рамках клиентского договора, по которому подписавшие получали $100 скидки в месяц. Как заявил вице-президент по клиентским решениям и инновациям в Xcel Эммет Ромайн: «Давайте помнить, что эти условия клиенты выбрали сами».