Московская «Система-112» приняла около 4,9 млн вызовов в 2023 году

Около 4,9 миллиона вызовов приняли операторы столичной «Системы-112» за первые восемь месяцев 2023 года, сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков. Об этом информирует 29 сентября пресс-служба Комплекса городского хозяйства Москвы.

По словам Бирюкова, количество вызовов, которое приняли операторы в этом году, превышает прошлый аналогичный показатель, что свидетельствует о востребованности службы.

«На сегодняшний день это одна из ключевых городских служб <…> Если десять лет назад каждый день на дежурство выходили 10-15 операторов, то сегодня в смене 125 специалистов», — сказал заммэра Москвы.

Он также отметил, что на текущий момент «Службой 112» осуществляется обмен информацией с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, а также с аналогичными системами Московской и Калужской областей.

«Система-112» обеспечивает единый телефонный номер вызова экстренных служб. Она работает по принципу «одного окна». Эта система плотно взаимодействует с пожарно-спасательным гарнизоном, полицией, скорой помощью, службой газа, аварийно-восстановительными и другими службами. Обратиться на номер «112» можно не только позвонив с телефона, но и с помощью смс-сообщения.