Туристов просят с пониманием отнестись к задержкам выплат по турам

Отнестись с пониманием к увеличению сроков возврата денежных средств за отмененные туристические путевки из-за пандемии коронавируса призывает туристический бизнес, 23 марта сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).

Туроператоры разъяснили, что их партнеры, а также отели и авиакомпании находятся на карантине и будут готовы произвести возвраты только после возобновления работы.

Операторы, обращаясь к своим клиентам, просят с учетом форс-мажорной ситуации для всего мирового туризма отнестись с пониманием к увеличенным срокам возврата.

«Партнеры туроператоров находятся на карантине, многие зарубежные отели учитывают сложившуюся ситуацию и готовы смягчить условия аннуляции туров, но готовы будут произвести возвраты только после возобновления работы, наконец, даже подтвержденные возвраты от авиакомпаний еще в процессе зачисления на счета туроператоров», — пишет АТОР.

Операторы также предостерегают туристов от аннуляции туров на дальние даты. Они советуют подождать до скорого наступления начала дат тура и прислушиваться к рекомендациям туроператоров. В противном случае при одностороннем отказе от договора турист может потерять деньги, ведь продолжительность действующих непреодолимых обстоятельств никто сейчас не может однозначно определить.