Роспотребнадзор разъяснил, как вернуть деньги за билет при отмене концерта

Разъяснение прав потребителей в случае отмены концерта дал Роспотребнадзор 8 апреля, сообщает пресс-служба ведомства.

«Потребитель вправе потребовать от организатора концерта возмещения полной стоимости билета согласно п. 1 ст. 28 закона „О защите прав потребителей“; полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуг, в том числе возвращения сервисного сбора, если билет куплен у агента», — сказано в сообщении.

При этом необходимо письменно потребовать возврата средств в соответствующей претензии. В случае получения отказа от организатора мероприятия можно будет подать иск в суд, пояснили в Роспотребнадзоре.