Жители Ставропольского края вместо чиновников будут общаться с ИИ?

Электронные системы диалога с гражданами были представлены Губернатору Ставропольского края Владимиру Владимирову, рассказали 16 февраля в пресс-службе губернатора.

В Центре управления регионом (ЦУР) практики были показаны системы «государственного и муниципального контроля и управления с помощью цифровых технологий» в сфере строительства, медицины, дорожного и коммунального хозяйства, реализации нацпроектов и других.

Губернатор Ставрополья вместе с главой Кабардино-Балкарии Казбеком Коковым посетили ЦУР, находящийся в подмосковном Красногорске с целью внедрения на Северном Кавказе наилучших практик цифровизации регионов. Инициатором поездки выступил полпред президента РФ в СКФО Юрий Чайка.

В пресс-службе также сообщили, что важнейшее слагаемое представленных систем составляет «опора на диалог с гражданами и механизмы обратной связи». Электронные системы позволили в разы сократить число жалоб, которые граждане направляют в областные и муниципальные органы власти. Этому, в частности, посодействовало создание портала «Добродел».

«Здесь многому можно научиться. Мы видим входную точку самой проблемы, ее регистрацию, назначение ответственности, контроль исполнения и что очень важно — обратную связь с людьми», — сказал губернатор Ставропольского края, добавив, что на Ставрополье эти технологии будут внедряться.