Глава Липецкой области велел прокуратуре проверить работу Пенсионного фонда

Проверить, как ведется работа с обращениями граждан в региональном отделении Пенсионного фонда России (ПФР), попросил прокуратуру губернатор Липецкой области Игорь Артамонов 3 июня на заседании оперштаба по борьбе с коронавирусом.

Глава региона обратил внимание на то, что люди жалуются, что в отделение невозможно дозвониться, но даже если посчастливилось дозвониться, то возникает проблема с тем, что часть сотрудников не может ответить на интересующие граждан вопросы.

Заместитель управляющего региональным отделением фонда Юрий Останков ответил, что поступающие заявления обрабатываются на федеральных сайтах. Он объяснил создавшуюся ситуацию загруженностью в связи с дополнительными выплатами.

«Я прошу прокуратуру областную проверить, как построена работа с обращениями. Я не собираюсь отвечать за Пенсионный фонд. У меня убедительная просьба. Проверьте, как там линии телефонные работают, как они отвечают. Защитите, пожалуйста, интересы граждан», — заявил в ответ на это губернатор.