ЦБ РФ предупредил страховщиков о недопустимости навязывания полисов ОСАГО
Запрет для страховых компаний на навязывание автовладельцам оформления новых полисов ОСАГО в случае, если в них нужно вносить изменения, актуализировал Центробанк РФ (ЦБ). Об этом 15 августа сообщает издание «Коммерсант», ссылаясь на информационные письма регулятора.
Регулятор подчеркнул для страховщиков, что теперь они обязаны актуализировать данные в бумажных и электронных полисах ОСАГО по первому требованию владельцев автомобилей. В послании к страховщикам в качестве примера таких ситуаций приводятся утеря или похищение документов на автомобиль и получение гражданином их дубликатов. Согласно письмам ЦБ, в таком случае владелец автомобиля вправе изменять в договоре ОСАГО серию и номер документов на транспортное средство, а страховщик при заявлении автовладельца обязан это сделать.
Кроме того, регулятор обратил внимание страховщиков, что они должны вносить изменения в полисы вне зависимости от того, кто их осуществил — сам владелец автомашины или представитель страховой компании.
В документах ЦБ уточняется, что поведенческий надзор ЦБ, осуществлявшийся при взаимодействии с участниками рынка, выявил, что страховые компании часто вместо изменений предлагали клиентам оформление нового полиса. Регулятор отмечает, что такие действия страховщиков являются нарушением закона. «Поступило несколько десятков жалоб по данным вопросам, в том числе в отношении крупнейших страховщиков на рынке ОСАГО», — сказано в послании.
Добавим, что ранее ЦБ РФ оглашал планы по передаче обновленной АИС ОСАГО из ведения Российского Союза Автостраховщиков (РСА) в ведение регулятора. Пока база данных РСА должна быть для страховых компаний инструментом, позволяющих самостоятельно проверять сведения о прохождении автовладельцами техосмотра, если полис был оформлен с 1 марта по 30 сентября 2020 года без диагностической карты.
В связи с карантинными ограничениями регулятор разрешил страховщикам продавать полисы без указанного документа, обязывая автовладельцев получить его до 31 октября. Владельцы автомобилей, получившие такие полисы и не прошедшие необходимые процедуры, могут получить от страховых компаний регрессные иски в случае попадания в ДТП.
