Глава ВТБ назвал первое правило в бизнесе

Три принципа ведения бизнеса, первое из которых «мужик сказал, мужик сделал», назвал глава ВТБ Андрей Костин, выступая перед студентами на конференции «Менеджмент будущего» Высшей школы менеджмента СПбГУ, 2 апреля сообщает РБК.

Говоря о первом правиле, Костин сказал: «Если ты что-то сказал, если ты что-то обещал, если ты заключил какую-то сделку даже на словах, ты должен об этом помнить. Если ты не уверен, не говори слово «да».

Второе правило, по его словам, состоит в обязательном доведении начатого до конца.

Третье правило требует умения смотреть на вопрос глазами собеседника.

«Всегда прежде, чем деньги человеку дать, нужно посмотреть в глаза человеку и постараться его понять… Зайдите на ту сторону, посмотрите и поймите, почему это происходит. И там, где это обосновано, пойдите навстречу. Там, где не обосновано, займите более жесткую позицию», — сказал глава ВТБ.

Он также отметил, что несмотря на рост значения искусственного интеллекта, именно за человеком остается право принимать окончательные решения, но требования к профессионализму также растут.

Важно, чтобы человек мог адаптироваться к новым условиям и перестроиться. «Сегодня человек на протяжении всей своей жизни должен достаточно быстро изучать и продвигаться», — пояснил банкир.