В Екатеринбурге проблему очередей в поликлиниках решат сокращением помощи

В больницах Свердловской области увеличат количество телефонных линий и число работников колл-центров, а также сократят плановую помощь в поликлиниках, заявил 10 ноября на пресс-конференции заместитель губернатора Свердловской области Павел Креков.

По его словам, будет открыт дополнительный колл-центр, куда будут поступать звонки по поводу коронавируса. Также увеличат число работников колл-центров, в том числе — в каждом поликлиническом отделении.

Креков пояснил, что жителям Екатеринбурга стало труднее дозвониться до больниц из-за большого наплыва больных коронавирусом. Дополнительный центр откроют на базе сотового оператора «Мотив».

Для работы в больницах, где идет прием звонков, привлекли студентов-медиков. «Мы привлекли для помощи больным коронавирусом ординаторов из медицинских образовательных учреждений города. Это поможет снизить нагрузку на врачей. Также мы увеличим число телефонных линий, это снимет общее напряжение», — сказал Креков.

Кроме того, власти ограничат плановую помощь пациентам. Это делается для того, что минимизировать очереди. Эти ограничения, пояснил Креков, не будут касаться кардиологии и онкологии.

Ранее жители области стали жаловаться на то, что дозвониться до поликлиник стало практически невозможно из-за большого наплыва больных коронавирусом. На 10 ноября в Свердловской области общее число заболевших достигло 39 070.