Петербургский провайдер «Дом.ru» оставил своих клиентов без интернета

Более 20 часов жители одного из микрорайонов Василеостровского района Санкт-Петербурга не могут получить доступ к интернету от провайдера «Дом.ru». Об этом сообщил один из жителей многоэтажки на Капитанской улице 13 февраля корреспонденту ИА Красная Весна.

По словам петербуржца, доступ в интернет был заблокирован по техническим причинам, начиная примерно с 15:00 12 февраля в доме № 4 по Капитанской улице. В мобильном приложении «Дом.ru» техподдержка сообщила, что проблема будет решена в этот же день в 16 часов 38 минут. Однако проблема не устранена до сих пор.

О деталях случившегося и сроках решения проблемы ничего неизвестно. Работники техподдержки провайдера пишут, что на линии уже работают специалисты и проблема должна быть решена в ближайшее время. Но точных сроков они не называют.

«Это далеко не первый случай, когда „Дом.ru“ отключает интернет на длительное время», — сообщил интернет-пользователь.