Министр строительства и ЖКХ: качество услуг управляющих компаний возрастет
Соблюдение управляющими компаниями стандарта качества оказания услуг станет необходимым условием для получения лицензии, сообщил министр строительства и ЖКХ Михаил Мень на третьем Ялтинском международном экономическом форуме (III ЯМЭФ) 21 апреля, передает ТАСС.
«В России планируется ввести стандарт качества сервиса управляющих компаний, соблюдение которого станет лицензионным требованием», — заявил чиновник.
По данным СМИ, согласно стандарту управляющая компания обязана будет: устранять засор за 2 часа, исправлять повреждения внутридомовых сетей — за 30 минут, также должна будет работать круглосуточно аварийно-диспетчерская служба. В центрах обслуживания клиентов в управляющих компаниях появятся терминалы для оплаты услуг и стенды с доступом к Государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ) и к сайту УК.
Будут внесены изменения и в график работы УК. «Конечно, такие центры должны иметь гибкий график работы, чтобы и вечером после работы, и в субботу жители могли прийти решать возникающие вопросы по управлению своим жильем. Цель постановления — дать четкий перечень обязательных требований, которым должна соответствовать каждая управляющая компания, чтобы каждый собственник недвижимости мог получить достойный уровень сервиса», — заверил министр слушателей форума.
Напомним, что III ЯМЭФ проходит с 20 по 22 апреля, в нем принимает участие около полутора тысяч человек из примерно 50 стран мира. Против проведения данного форума выступило Министерство иностранных дел Украины.
