Австралийскую Telstra оштрафовали на $2,5 млн за раскрытые номера абонентов
Самый крупный штраф в истории вынесло телекоммуникационному гиганту Telstra Австралийское управление по надзору за коммуникациями (ACMA) после того, как компания неоднократно не защитила конфиденциальность и безопасность своих клиентов, пишет 16 декабря Sydney Morning Herald.
Telstra заплатит 2,5 миллиона долларов за более чем 50 тыс. случаев, когда компания не указывала в базе данных общедоступных номеров Австралии (IPND), что клиент решил скрывать свой номер. Telstra также была оштрафована за то, что более 65 тыс. раз не предоставляла правильные данные в IPND для клиентов оператора виртуальной мобильной сети (MVNO).
Председатель Австралийского управления по надзору за коммуникациями Нерида О’Локлин заявила, что Telstra могла поставить под угрозу безопасность своих клиентов. «Когда люди запрашивают засекреченный номер, это часто делается по очень важным соображениям конфиденциальности и безопасности, и мы знаем, что публикация их данных может иметь серьезные последствия, — отметила О’Локлин.
Руководитель надзорного управления также подчеркнула, что IPND используется спасательными службами и правоохранительными органами в чрезвычайных ситуациях для поиска людей. «Предоставление этих важнейших услуг может быть затруднено, а жизни людей подвергнуты опасности, если данные отсутствуют, неверны или устарели. Вызывает тревогу тот факт, что Telstra может сделать столько ошибок в таких больших масштабах», — пояснила она.
Telstra лишь один из 11 телекоммуникационных провайдеров, нарушивших правила в 2019 году. По словам О’Локлин, хотя Telstra самостоятельно сообщила о проблемах, повторение серьезных нарушений правил означало штраф. Если Telstra не выполнит требования в будущем, ACMA может возбудить судебное разбирательство и оштрафовать компанию на $10 млн.
Представитель Telstra заявил, что компания принимает справедливость претензий и оплатила штраф. «Мы не оправдали наших собственных высоких ожиданий и ожиданий наших клиентов», — заявил представитель провайдера.
Отметим, что, хотя $2,5 млн — крупнейший штраф, выписанный ACMA, — это значительно меньше, чем $50 млн, на которые Telstra оштрафовали в начале 2021 года за продажу более 100 телефонных контрактов австралийским аборигенам без объяснений, что те не могут позволить себе эти услуги.
