WhatsApp ограничил пересылку сообщений. Особенно в Индии

Тестовое ограничение на пересылку сообщений в несколько чатов установило руководство мессенджера WhatsApp 19 июля, сообщается в блоге мессенджера.

Несколько лет назад в мессенджере была введена возможность отправки сообщений в несколько чатов за один раз. Теперь для всех пользователей вводится ограничение на множественную пересылку сообщений. Кроме этого, в Индии, где больше всего принято пересылать сообщения, фотографии и видео, будет протестирован пониженный предел отправки в пять чатов, и будет удалена кнопка быстрой пересылки рядом с мультимедиа-сообщениями.

Напомним, 4 июля индийские власти потребовали от WhatsApp пресечь распространение опасных слухов о похищении детей, из-за которых разъяренные толпы расправляются с людьми, внешне отличающимися от местных жителей. Линчеванию подверглись десятки людей. Полиция Индии не может оперативно останавливать запущенные слухи. WhatsApp заявила, что готова внести необходимые изменения в платформу, но для этого нужно более тесное взаимодействие с властями.

Совместные действия индийских властей и мессенджера согласуются с концепцией управляемой критичности. По своему результату такие действия аналогичны естественному механизму стабилизации через снижение уровня доверия самих пользователей к сообщениям, которые они получают из соцсети: ситуация поддерживается на таком уровне, когда волны, запускаемые менее эмоциональными сообщениями, затухают, а волны от более эмоциональных сообщений превращаются в лавину со значимыми социальными последствиями. Однако важное отличие от саморегуляции состоит в том, что в данном случае инструменты влияния правительства на собственное общество оказываются в руках иностранных хозяев, а значит, власть вынуждена идти на переговоры с владельцами сети. Неудивительно, что WhatsApp Inc. сама заявила, что для решения проблемы нужно наладить сотрудничество с властями.