Ryanair вновь названа худшей ближнемагистральной авиакомпанией
Статус самой дешевой авиакомпании на Британских авиалиниях шестой год подряд завоевывает ирландская Ryanair, 5 января сообщает BBC.
По результатам рейтингового интернет-агентства Which survey, лоу-кост Ryanair занял нижнюю позицию в списке из 19 авиакомпаний, обеспечивающих сообщение с островом.
Представитель Ryanair прокомментировал результаты опроса, сказав, что он не отражает реальной востребованности авиакомпании.
В пятерку лидеров вошли Aurigny Air Service (Гернеси), Swiss Airlines, Jet2, норвежский и голландский авиаперевозчик KLM.
Другие крупные авиакомпании Великобритании, Easyjet и British Airways, заняли 11-е и 15-е места соответственно.
Easyjet побил British Airways по качеству питания и обслуживания на борту, а также соотношению цены и качества, но оба получили низкие оценки за неудобные сидения.
В 2018 году Ryanair не раз отменял рейсы из-за забастовок, отказываясь при этом выплачивать компенсацию пассажирам. Кроме того, авиакомпания трижды за год меняла правила провоза багажа.
Пассажиры отмечают низкое качество пилотирования (взлет-посадка), а также неудобства и дискомфорт в салоне самолета. Тысячи клиентов говорят в опросе, что больше никогда не воспользуются услугами Ryanair.
Эксперт по пассажирским перелетам Крис Тарр отмечает, что, несмотря на страх и неудобства, услугами дешевой ирландской авиакомпании по-прежнему пользуется большое число пассажиров. «Ryanair по-прежнему представляет большую ценность для огромного количества людей. Они получают ровно то, что ожидают», — говорит эксперт.
Напомним, за последние 6 лет пассажиропоток Ryanair вырос на 80%. Несмотря на «неудачный» предыдущий год, авиакомпания собирается перевезти в 2019 году 141 млн человек.
