Банки Уолл-стрит могут сократить 200 тыс. рабочих мест из-за внедрения ИИ
До 200 000 рабочих мест в течение следующих трех-пяти лет могут сократить глобальные банки, поскольку искусственный интеллект вторгается в области, которые в настоящее время заполнены людьми. Об этом 9 января сообщает Bloomberg Intelligence.
Согласно отчету, опрошенные BI директора по информационным технологиям заявили, что в среднем ожидают сокращения 3% своего персонала. По мнению автора отчета старшего аналитика BI Томаша Ноетцеля, наиболее подверженным риску являются бэк-офис, мидл-офис и операционный сектор. На услуги поддержки клиентов могут повлиять боты, выполняющие функции клиентов, задачи по сбору информации о клиентах также будут уязвимы.
«Все работы, связанные с рутинными, повторяющимися задачами, находятся под угрозой, — сказал Нотцель. — Но ИИ не устранит их полностью, а скорее приведет к трансформации рабочей силы».
Почти четверть из 93 опрошенных банков ожидают более резкого сокращения — от 5% до 10% общей численности персонала.
В анализируемую группу, охватываемую BI, входят Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. и Goldman Sachs Group Inc. Результаты указывают на далеко идущие изменения в отрасли, которые отразятся на улучшении доходов.
По данным BI, в 2027 году банки могут получить прибыль до уплаты налогов на 12%–17% выше, чем они могли бы достичь, что добавит до 180 миллиардов долларов (18,5 трлн руб.) к их общей прибыли, поскольку ИИ способствует повышению производительности. Восемь из десяти респондентов ожидают, что генеративный искусственный интеллект повысит производительность и увеличит доходы как минимум на 5% в течение следующих трех-пяти лет.
