Росстандарт утвердил новый стандарт оказания гостиничных услуг

Новый стандарт ГОСТ Р 70587-2022 «Туризм и сопутствующие услуги» утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). Об этом 18 января сообщает официальный сайт Росстандарта.

ГОСТ Р 70587-2022 — Услуги средств размещения «Все включено» и «Ультра все включено» был создан объединенной группой под руководством ООО «Звезды Отелям», ООО «Алеан» и Российского Союза Туриндустрии в рамках работы технического комитета по стандартизации № 401 «Туризм и сопутствующие услуги». Новый ГОСТ официально начинает действовать с 30 июня 2023 года.

Стандарт разработан для повышения прозрачности качества услуг, предоставляемых российскими отелями и гостиницами, создания привлекательного и надежного коммерческого предложения для внутренних и въездных туристов в рамках реализации национального проекта «Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года».

Дело в том, что до настоящего времени российские гостиницы сами определяли перечень и качество услуг, предоставляемых по номинации «все включено», что усложняет ориентирование клиентов и способно вести их в заблуждение.

Напомним, Стратегия развития туризма в России до 2035 года была утверждена в сентябре 2019 года, а конкретный план мероприятий по этой стратегии был утвержден в августе 2022 года.

Планируется провести более 65 мероприятий и комплекс мер государственной поддержки отрасли. В частности, это финансирование отдельных регионов для развития туристических кластеров, кредитование на льготных условиях проектов по созданию туристической инфраструктуры, выдача грантов на реконструкцию и строительство гостиниц и многое другое.