В Бельгии компанию оштрафовали за отказ исключить номер из телефонной книги

Административный штраф в двадцать тысяч евро за отказ удалить личный номер клиента из телефонной книги наложил на телекоммуникационную компанию Proximus Национальный орган по защите данных (DPA) в Бельгии, 14 августа сообщает The Brussels Times.

Клиент компании обратилась в Proximus с просьбой удалить личные данные не только с серверов Proximus, но и из систем третьих лиц, с которыми Proximus заключил договор на предоставление телефонных данных. В частности, Proximus указывает номера телефонов частных клиентов в своей ежегодно публикуемой телефонной книге, а также в справочной телефонной службе на веб-сервисах.

Proximus связался клиентом и сообщил, что номер телефона больше не указан в телефонной книге, службе 1207 или на веб-сайте 1207.be.

Однако спустя 8 месяцев клиент снова связался с Proximus, обнаружив, что его данные по-прежнему предлагаются по всем предыдущим каналам.

Клиент пожаловался в DPA, предоставив доказательства в виде скриншотов. DPA наложил крупный штраф на компанию, посчитав, что случай должен послужить примером для других.