На Дону через Службу-122 поступило более 2 тыс. обращений за медпомощью
В Ростовской области свыше 2000 звонков было переадресовано Службой-122 на регистратуры поликлиник в 2022 году, сообщает 21 декабря пресс-служба администрации региона.
Функция такой переадресации была запущена в области 16 февраля 2022 года. Обращения граждан, позвонивших на единый номер 122, перенаправляются в регистратуры поликлиник Ростова-на-Дону, Батайска, Волгодонска, Новошахтинска, Шахт, Новочеркасска.
«Чтобы принять максимальное количество заявок на вызов врача Службе-122 помогает виртуальный консультант — специализированная компьютерная программа с элементами искусственного интеллекта», — рассказал начальник Центра информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области Сергей Берлизов.
Помимо медицинских вопросов, операторы Службы-122 консультируют жителей области и по другим темам — по частичной мобилизации, осенней призывной кампании, оказанию помощи эвакуированным гражданам. Звонок на номер 122 осуществляется бесплатно.
