В Ташкенте жильцам пришли двойные счета за тепло

Ошибка в работе биллинговых систем теплоснабжающих организаций Ташкента «Таштеплоэнерго» и Veolia Energy Tashkent привела к тому, что ряд жителей города получили дополнительные счета на тепло, сообщает 11 мая пресс-служба Veolia Energy Tashkent.

Права и обязанности по расчетам с потребителями тепла и теплоснабжению перешли от Таштеплоэнерго (ТТЭ) французско-узбекскому предприятию Veolia Energy Tashkent (VET). Однако ТТЭ не отключила свою биллинговую систему и продолжила принимать платежи от населения. В итоге, по данным VET, в системе «Электронный нотариус» произошло задвоение биллинговой системы. Что в свою очередь привело к тому, что потребителям, переданным на баланс VET, но платившим ТТЭ, пришли огромные счета.

VET заявляет, что ситуация временная и задвоение биллинга прекратится сразу после того, как «ГУП «Toshissiqquvvati» отключит свою биллинговую систему и прекратит прием платежей». А пока компания «продолжает работу над балансами в персональных кабинетах» потребителей.

Читайте также: Жесткий энергетический кризис накрывает Среднюю Азию. Дело плохо