В Минкомсвязи предложили направлять жалобы через портал госуслуг

Жители России смогут направлять жалобы и обращения в госорганы и другие учреждения через портал госуслуг. Проект постановления правительства РФ о внесении изменений в работу портала опубликован 29 июля на портале проектов нормативно-правовых актов.

Новый функционал портала госуслуг планируется запустить в работу с 30 августа по 30 декабря в качестве эксперимента. Воспользоваться новым сервисом смогут только зарегистрированные пользователи.

Жители России смогут отправлять через портал жалобы, предложения и другие обращения. Сообщения можно будет отправлять как конкретному должностному лицу, так и в адрес государственных и муниципальных учреждений, а также органов местного самоуправления.

Кроме того, по итогам эксперимента в Минкомсвязи подготовят предложения для улучшения нормативно-правового законодательства, которое регулирует рассмотрение сообщений и обращений граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

В эксперименте принимают участие Минкомсвязь, Минздрав, Минпросвещения, Фонд обязательного медицинского страхования, Банк России и другие госорганы.