Румынский врач рассказал про стресс из-за бюрократии во время пандемии
Бюрократия в условиях пандемии приводит к трате времени, а также к накоплению стресса у пациентов и врачей, написал семейный румынский врач Эдуард Эгри 9 февраля на своей странице в социальной сети Facebook.
«В льготный 2022 год мы продолжаем выписывать стандартные медицинские выписки», — написал Эгри.
По его словам, объем больничных листов взорвался в связи с пандемией коронавируса.
«Только для семьи из четырех человек мы в итоге выписываем восемь бумажек. Мы тратим чрезвычайно ценное время на общение с пациентами в офисе, пока не заполним эти листки, мы даже не можем поговорить с ними, потому что им надо быть предельно внимательными при заполнении каждой графы, ведь за любую неправильную букву или цифру мы заставляем их переделывать для исправления ошибки», — отметил семейный врач.
Он пояснил, что формы все равно подаются в электронном виде, и сотрудники все равно могут получить их из электронной системы, поэтому получается, что выполняется двойная работа.
Семейный врач также указывает, что работодателю для оформления больничного листа вместо того, чтобы просканировать QR-код и получить результаты, приходится тратить время на расшифровку. А в случае потери бумажного больничного листа или исправления врачам приходится их переделывать и отправлять вместе с заявлением об исправлении или утери.
«Это означает дополнительную работу, но и дополнительную заботу о том, чтобы эти бумаги дошли в целости и сохранности», — пишет Эгри.
По его словам, из-за разведенной бюрократии «больницы становятся неоправданно переполненными людьми стоящими в длинных очередях время ожидания сильно увеличивается, что никак не идет на пользу медицинскому процессу, а только на пользу бюрократическому, что приводит к накоплению стресса и разочарования как у врачей, так и у пациентов».
