Экс-менеджер Facebook обвинила соцсеть в пренебрежении интересами общества

Извлечение прибыли компанией Facebook происходит в том числе и за счет сознательного нанесения вреда обществу, 4 октября заявила экс-менеджер соцсети Фрэнсис Хауген в интервью телеканалу CBS.

За время своей работы в компании с 2019 года по май 2021 года, Хауген сделала копии внутренних исследований компании объемом свыше нескольких десятков тысяч страниц. Предоставленные ей документы легли в основу нескольких разоблачительных статей в Wall Street Journal.

В сентябре Хайген отправила анонимные жалобы в правоохранительные органы США. Она обвиняет руководство соцсети в том, что компания обманывает общественность, заявляя о якобы существенном улучшении положения в сфере борьбы с ненавистью, насилием и дезинформацией в сети Интернет.

Согласно заявлению экс-сотрудницы, контент, вызывающий у пользователей соцсети сильные негативные эмоции, например, гнев или ненависть, одновременно работает на привлечение и удерживание аудитории, заставляя людей подольше оставаться на сайте, а это в свою очередь увеличивает прибыли компании.

По словам Хауген, именно это обстоятельство и определяет то, почему в Facebook по-прежнему циркулируют чудовищные объемы подобного контента, хотя руководство компании клятвенно обещало бороться с распространением дезинформации и публикациями, наносящими вред обществу.

Хауген также заявила, что готовится выступить перед Конгрессом США, так как считает, что федеральное правительство обязано вмешаться в ситуацию и принять соответствующие меры для урегулирования вопроса.