ВЦИОМ определил самые частые нарушения потребительских прав граждан России

Товар с истекшим сроком годности — самое распространенное нарушение потребительских прав, с которым сталкиваются граждане России, свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) 21 марта.

С нарушениями своих потребительских прав в 2018 году столкнулось 37% граждан России, указывается в опросе. Из них 47% жаловались на продажу просроченных товаров.

Следом по распространенности идет такое нарушение, как предоставление товаров и услуг ненадлежащего качества (40%) С обсчетом и обвесом столкнулось треть (33%) покупателей из тех, кто столкнулся с нарушениями своих прав.

Опрос был проведен 14 марта с помощью телефонных интервью по случайной выборке среди мобильных номеров. Всего в опросе принимало участие 1600 граждан России старше 18 лет. Размер ошибки для данной выборки не превышает 2,5% с вероятностью 95%.