Работа Facebook частично восстановлена
Работа Facebook восстановлена по крайней мере для некоторого количества пользователей, Instagram и Whatsapp все еще не работают, сообщил 4 октября сайт Cnet.
Газета The New York Times сообщила со ссылкой на внутреннюю записку Facebook, что одновременно с выключением для внешних пользователей перестали работать и внутренние системы безопасности корпорации.
Группа глобальной безопасности компании «была уведомлена о сбое системы, затрагивающем все внутренние системы и инструменты Facebook», сообщает газета со ссылкой на внутреннюю записку, отправленную сотрудникам и попавшую к журналистам. Эти инструменты включают системы безопасности, внутренний календарь и инструменты планирования.
В результате работники внутри зданий корпорации оказались в затруднительном положении из-за невозможности входить в здания и конференц-залы, потому что их цифровые бейджи перестали работать. Инженеры по безопасности заявили, что им не удалось оценить сбой, потому что они не смогли добраться до серверных зон из-за сбоя системы безопасности.
Сотрудники корпорации также заявили, что у них были проблемы с звонками с рабочих мобильных телефонов и получением электронных писем от людей за пределами компании. Платформа внутренних коммуникаций Facebook Workplace также была закрыта, в результате чего многие не смогли выполнять свою работу.
Газета сообщает, что группа сотрудников была отправлена в центр обработки данных Facebook в Санта-Кларе, штат Калифорния, чтобы попробовать «ручной сброс» серверов компании. По-видимому, это сработало. По крайней мере, работа Facebook восстановлена, хотя еще не понятно, в полном ли объеме.
За те несколько часов, что Facebook и связанные с ним другие сервисы не работали, резко выросло число подключений к Twitter. В социальной сети Gab число подключений в час выросло с 12 млн до 24 млн. Гендиректор Gab Эндрю Торба оставил сообщение: «Благодаря офлайну Facebook трафик Gab сегодня стремительно растет. Спасибо, Цук!»
Напомним, Facebook и связанные с ним сервисы перестали работать в 11:40 по времени восточного побережья США (18:40 мск).
Причина отключения пока до конца не ясна. Эксперт по безопасности Брайан Кребс сказал, что это, похоже, проблема, связанная с DNS, добавив, что что-то «заставило компанию отозвать ключевые цифровые записи, которые сообщают компьютерам и другим устройствам с подключением к Интернету, как находить эти места назначения в Интернете».
