Чиновников Крыма обязали отслеживать жалобы граждан в соцсетях

Требования по работе чиновников Крыма с официальными аккаунтами в социальных сетях подписал глава Крыма Сергей Аксенов. Соответствующее распоряжение опубликовано 21 февраля на портале кабмина.

Чиновников обязали отслеживать сообщения жителей Крыма в официальных аккаунтах органов власти в соцсетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Instagram». При этом представители власти должны незамедлительно отвечать на вопросы и жалобы крымчан.

«Подготовка и размещение ответа на сообщение из социальных сетей осуществляется не позднее девяти рабочих часов с момента выявления сообщения из социальных сетей куратором», — говорится в приложении к распоряжению.

Отдельно оговорены в распоряжении мероприятия по реагированию на общественно значимую информацию, появляющуюся в данных обращениях.

«Незамедлительному докладу главе республики Крым и председателю Совета министров Республики Крым подлежит информация о сообщениях из социальных сетей, носящих социально и общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения», — отмечено в документе.