В Бельгии поставщикам энергии пригрозили санкциями
Семь поставщиков энергии призвала к ответственности после многочисленных жалоб со стороны клиентов государственный секретарь Бельгии по защите прав потребителей Ева де Бликер, 17 октября передает The Brussels Times.
В 2022 году в Федеральную государственную службу (ФСИН) по экономике уже поступило 1634 сообщения о семи различных поставщиках, в основном об их непрозрачности и недоступности. Экономическая инспекция начала против них расследование, заявила Ева Де Бликер.
«Исправьте это, или последует судебный иск», — предупредила она поставщиков энергии, уточнив, что судебный иск может быть в виде штрафов до 80 000 евро за каждое нарушение.
«Я неоднократно встречался с поставщиками энергии, чтобы поговорить, но, похоже, это не помогает. Мое терпение действительно на исходе, — сказала Де Бликер. — У компаний есть еще одна неделя, а затем я хочу увидеть дорожную карту, показывающую, как они собираются решать эту проблему. Если этого не произойдет, я сама предприму другие шаги».
По ее словам, поставщики энергии, похоже, не осознают, насколько незащищенными становятся потребители, когда им приходится долго ждать окончательного счета, или если они понятия не имеют, как рассчитываются их авансы.
Кроме того, Де Бликер готов пойти еще дальше и подать на компании в суд, если штрафы ничего не принесут. «Если этих угроз недостаточно, мы должны пойти дальше. А если придется, я даже пойду на более строгое законодательство, если диалог действительно больше не работает», — сказала Де Блинкер.
Тем временем федерация бельгийских поставщиков энергии Febeg заявила, что сделает все возможное, чтобы найти решения. «Конечно, я точно не знаю, что требовалось от каждого поставщика, но как отрасль мы посмотрим, что возможно», — сказал генеральный директор Марк Ван Ден Бош.
