Facebook купила сервис для создания чат-ботов для WhatsApp

Сервис для создания чат-ботов Kustomer приобрела компания Facebook, сообщает 30 ноября пресс-служба компании.

Согласно сообщению, Facebook намерена использовать чат-ботов для общения с клиентами через WhatsApp и Facebook Messenger. Kustomer позволяет автоматизировать взаимодействие с пользователем.

По данным газеты The Wall Street Journal, Facebook заплатила за сервис порядка $1 млрд. Сервис Kustomer был создан в 2015 году, его использовали такие платформы, как Ring, Rent the Runway и другие.