В Германии затянулись проблемы с работой терминалов безналичного расчета
По всей Германии несколько дней продолжаются проблемы с приемом безналичных платежей в супермаркетах, аптеках и заправках, 28 мая сообщает интернет-издание Business Insider.
Купить что-то быстро в аптеке или супермаркете в Германии в настоящее время может оказаться проблематичным — со вторника во многих местах не работают терминалы приема безналичной оплаты. Причина — ошибка в программном обеспечении картридера H5000 производства американской компании Verifone.
По сообщению SR Aktuell, это, по-видимому, самый продаваемый кард-ридер в Германии. Отвечая на запрос Business Insider, компания заявила, что ей известно, что у определенной части терминалов H5000 есть проблема «с их удобством использования для обработки карточных платежей».
«В ближайшее время мы предоставим обновление программного обеспечения, чтобы решить эту проблему», — говорят в Verifone. Однако никаких сроков решения проблемы компания не называет.
При этом поставщик платежных услуг Payone предполагает, что анонсированное обновление ПО не может быть реализовано быстро. По информации Business Insider, с ошибкой столкнулись супермаркеты Aldi Nord, Edeka, а также аптеки Rossmann и DM, все они говорят о том, что в некоторых филиалах в настоящее время не работают платежи по картам. По данным « BR24, пострадали и сети Netto и Norma.
«Из-за всеобъемлющей национальной технической проблемы с обработкой карточных платежей в настоящее время они не могут быть обработаны вообще или только изредка», — сообщила член правления DM и ответственный за отдел финансов и контроля Мартин Даллмайер.
Даже в Aldi Nord оплата картой невозможна в некоторых отделениях. Однако в некоторых местах затронут только один кассовый аппарат. Другими словами, это зависит от того, сколько устройств H5000 используется.
Данные устройства не используются в магазинах Rewe, ими не пользуется дискаунтер Penny и магазины Toom Baumarkt. Согласно данным BR24, Lidl и Kaufland, принадлежащие Schwarz Group, также избежали проблем.
