Минтранс: овербукинг — новое слово в российских авиаперевозках

Введение в России овербукинга (пер. с англ. — сверхбронирование) обсудят в декабре в Министерстве транспорта, заявил глава Минтранса Евгений Дитрих 20 ноября на встрече с журналистами в рамках форума «Транспорт России 2018».

Дитрих отметил, что овербукинг призван учесть интересы авиакомпаний и защитить интересы пассажиров. По его словам, тот пассажир, который имеет цепочку пересадок, получает приоритет над остальными, а не попавшим на рейс в результате овербукинга будет выплачиваться хорошая компенсация.

Отметим, овербукинг возникает тогда, когда перевозчик продал одно пассажироместо несколько раз — с учетом статистики по опозданиям и неявкам пассажиров, — но пассажиры на рейс явились все.

Напомним, практика овербукинга появилась в 50-е годы прошлого века в США. Для авиакомпаний эта стратегия минимизирует издержки, но часто возникают конфликтные ситуации с «лишними» пассажирами.