Правительство Гайаны обеспокоено отменой рейсов American Airlines

Серьезную обеспокоенность министерства туризма, промышленности и торговли Гайаны вызывают задержки и отмены рейсов авиакомпании American Airlines из страны в последние месяцы, 13 ноября сообщает телерадиокомпания NCN.

Сообщается, что в среднем 44% рейсов авиакомпании American Airlines из Гайаны за последние шесть месяцев были задержаны, а два рейса в среднем в месяц были отменены. Правительство Гайаны получило многочисленные жалобы на обращение с клиентами в случае отмены бронирования.

Подчеркивается, что министерство высоко оценивает тот факт, что American Airlines продолжает обслуживать маршруты из Гайаны, но такое качество обслуживания является неприемлемым и не соответствует правительственной повестке дня в области развития бизнеса и туризма.

Пассажирам, у которых возникли трудности с возмещением средств за отмену рейса, предлагается подать официальные жалобы в Комиссию по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей, чтобы их проблемы могли быть официально решены.