Искусственный интеллект Сбербанка думал за деньги. Накрутило более млрд руб

Использование искусственного интеллекта системами Сбербанка вылетело в копеечку: допущенные им ошибки обернулись для банка, по словам его главы Германа Грефа, миллиардами убытка, заявил он 26 февраля на «Уроке Цифры». Видеотрансляция выложена на сайте Сбербанка.

«Машина не в состоянии оценивать правильность принимаемых решений», — заявил актуальную проблему использования искусственного интеллекта глава Сбербанка. — Очень часто бывают ошибки. Искусственный интеллект принимает решение в очень больших системах. И маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям. В нашей практике мы теряли очень большие деньги на этом. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей».

Журналист РБК обратился в пресс-службу Сбербанка за уточнением, о каких именно многомиллиардных потерях говорил Греф. В пресс-службе ответили, что речь шла, по-видимому, о недополученной прибыли и поспешили уверить журналиста в том, что банк непрерывно работает над совершенствованием критической стороны искусственного интеллекта.

Напомним, что 10 ноября 2018 года Герман Греф на ежегодной конференции Sberbank Data Science Day заявил о том, что искусственный интеллект уже заместил собой в Сбербанке 70% менеджеров среднего звена, которым подыскали другую работу.