Служба приема звонков «122» в Петербурге зафиксировала пиковую нагрузку
Служба приема звонков «122» в Санкт-Петербурге зафиксировала пиковую нагрузку по заявкам на вызов врача на дом, сообщает 31 января пресс-служба Комитета по информатизации и связи.
В течение дня 31 января было принято почти 200 тыс. звонков. Резкий рост был зафиксирован с 7:00 до 11:00 мск — это обычное время для пика по вызовам врача на дом.
В ведомстве отметили, что повышенные нагрузки могут привести к сбоям в работе системы. Это несмотря на то, что технические возможности приема телефонных заявок были расширены в два раза. Также было увеличено количество операторов.
В комитете уточнили, что одновременно служба могла до этого принимать 3,5 тыс. вызовов одновременно. Однако уже 30 января операторы могли обслужить до 8 тыс. вызовов.
Жителям Санкт-Петербурга напомнили, что служба «122» принимает звонки круглосуточно: вызвать врача на дом можно в любое время. Звонки бесплатны как для стационарных, так и для мобильных телефонов на территории Петербурга.
