Бывший сотрудник Facebook раскрыл «издевательства» соцсети
Facebook публикует в ленте пользователя то, что вызывает экстремальную реакцию, ради удержания аудитории, заявила бывший сотрудник Facebook Фрэнсис Хоген на слушаниях в Сенате США, 5 октября сообщает FT.
«Facebook неоднократно предпочитал максимизировать онлайн-взаимодействие, а не минимизировать вред для пользователей, поскольку изо всех сил пытался удержать персонал и молодых пользователей», — сказала она.
Во время показаний в комитете Сената по торговле Хоген указала, что компания уделяет приоритетное внимание социальному взаимодействию на своих платформах, даже когда это взаимодействие является «издевательством», усугубляет зависимость и расстройства питания.
«Facebook знает, что контент, который вызывает у вас экстремальную реакцию, с большей вероятностью получит клик, комментарий или повторный доступ», — отметила бывший сотрудник Facebook.
По мнению FT, показания Хаген усилили кризис вокруг Facebook, всего через день после того, как широкое отключение сделало его популярные приложения недоступными в течение нескольких часов. Показания также усилили призывы многих членов Сената, представителей обеих партий, к более строгому регулированию услуг соцсети.
Facebook заявила, что не согласна со словами Хоген. Она «работала в компании менее двух лет, не имела прямых отчетов, никогда не присутствовала на встрече с руководителями высшего звена», — сказала Лена Пич, директор по политическим коммуникациям компании, в своем заявлении после слушаний в Сенате.
