Онлайн-банкингом стало пользоваться рекордное число немцев
Онлайн-банкингом в Германии стали пользоваться рекордные 86% граждан, 17 июня пишет немецкая газета Oldenburger Onlinezeitung со ссылкой на результаты опроса, опубликованного во вторник ассоциацией IT-отрасли Bitkom.
Сообщается, что, по мнению исследователей, такой рекордный показатель связан прежде всего с тем, что все больше пожилых людей осуществляют банковские операции онлайн. Так, в возрастной группе от 65 до 74 лет онлайн-банкингом пользуются уже 83%. Год назад этот показатель составлял 77%, а в 2023 году — только 61%. Даже в возрастной группе старше 75 лет уровень использования составляет 43%, что значительно превышает показатели предыдущих лет (2024 год: 26%; 2023 год: 22%).
Отмечается, что, согласно результатам исследования, такая тенденция, по всей видимости, сохранится: 24% людей старше 65 лет, которые до сих пор не пользуются онлайн-банкингом, намерены начать пользоваться им в ближайшие двенадцать месяцев, еще девять % в принципе могут себе это представить. В более молодых возрастных группах от 16 до 29 лет и от 30 до 49 лет почти все (95%) в настоящее время пользуются онлайн-банкингом. В возрастной группе от 50 до 64 лет этот показатель составляет 92%.
Согласно результатам опроса продолжается тенденция к полному отказу от посещения отделений и использованию только онлайн-услуг. Среди пользователей онлайн-банкинга 44% больше не посещают отделения (2024: 42%). 41% хотя бы изредка посещают местные отделения (2024: 40%). Только 14% по-прежнему в основном пользуются услугами отделений и лишь изредка совершают банковские операции онлайн (в 2024 году: 16%).
