В самолете рейса Сочи-Екатеринбург компании «Победа» хватило места не всем

Семерым пассажирам, купившим авиабилеты на рейс из Сочи в Екатеринбург авиакомпании «Победа», отказали в посадке на самолет представители компании, 15 февраля сообщило издание Е1.

Пассажиры при этом каких-либо правил перелетов не нарушали. На стойке регистрации им просто не распечатали посадочный талон из-за некоего «сбоя в системе».

По словам пассажирки Евгении, причины, по которым их не пустили в самолет, постоянно менялись. Сначала клиентам авиакомпании сказали, что причина «сбоя» в том, что при покупке билетов они не заплатили дополнительно за место в самолете. Другой версией стала покупка билетов на сторонних сайтах, при этом сами пассажиры были уверены, что купили авиабилеты на сайте авиакомпании.

У стойки регистрации пассажирам также пояснили, что распространенной в авиакомпаниях практикой является продажа большего числа билетов, чем есть мест в самолете, поскольку около 10% пассажиров на рейс не являются.

В итоге воздушное судно улетело без семерых пассажиров. Их знакомые, которые все-таки смогли попасть на рейс, сообщили, что свободные места в салоне самолета были. Вылететь в Екатеринбург оставленные пассажиры смогли лишь в 22 часа на следующий день. Для ночевки авиакомпания предоставила им гостиницу.

Комментариев от авиакомпании касательно случившегося пока что не поступало.

Авиакомпания «Победа» — российский лоукостер, созданный в 2014 году. Является дочерним обществом «Аэрофлота».