Банки Австралии сокращают филиалы ради перехода к безналичному обществу

Крупные банки Австралии ускоряют продвижение к безналичному обществу, стремясь к более глубокому партнерству с финтех-стартапами и пытаясь побудить региональные сообщества отказаться от наличных денег на мероприятиях в штатах, пишет 29 апреля Australian Financial Review.

Но стремительный рост цифровых банковских услуг сталкивается с растущим политическим давлением и давлением профсоюзов на закрытие региональных отделений, что вызывает вопросы об обязательствах банков предоставлять индивидуальное обслуживание клиентам в отдаленных сельских районах.

При этом австралийские банки не занимают полностью единую позицию. Национальный банк Австралии и Банк Содружества выразили большую поддержку «обязательству» поддерживать присутствие филиалов, в то время как ANZ Bank и Westpac более решительно выступали за внедрение цифровых сервисов в качестве альтернативы филиалам для личного банковского обслуживания.

Исполнительный директор Westpac по банковскому обслуживанию потребителей и бизнеса Крис де Брюин сказал, что Westpac ведет переговоры с бизнесменами и общественными лидерами в различных городах страны, чтобы отказаться от использования наличных на региональных мероприятиях, ссылаясь на риск для безопасности при торговле сумками с наличными в отдаленных районах. По его словам, сельские филиалы станут местами, «где происходят сложные разговоры», а не точками розничного обслуживания.

Напомним, закрытие банка в отдаленном подземном шахтерском городе Кубер-Педи в Южной Австралии вызвало среди работников массовую покупку сейфов и опасения по поводу возможных грабежей при поездке к находящемуся в 500 км ближайшему банку.

Читайте также: Закрытие регионального банка на юге Австралии напугало и возмутило жителей