Сайт МФЦ в Белгороде не справился с потоком посетителей

Сайт МФЦ в Белгородской области «упал» из-за большого наплыва посетителей, заявила руководитель МФЦ по Белгородской области Олеся Митякина, 15 апреля сообщает местный интернет-портал «Бел.Ру».

По словам руководителя МФЦ, отделения сейчас перешли на режим работы по предварительной записи. Сайт оказался технически не готов к такому наплыву посетителей. Она пояснила, что из 600 сотрудников МФЦ работу продолжают только 265 человек. Это связано с введением в стране и области режима самоизоляции из-за коронавируса.

«Большое количество сотрудников — матери, у которых есть дети дошкольного возраста. Они не могут оставить их дома одних. Есть сотрудники с инвалидностью. Их мы тоже не можем вызвать работать через „окошко“. Такие сотрудники у нас сейчас работают дистанционно», — подчеркнула она.

Митякина уточнила, что сотрудники, работающие сейчас удаленно, в основном работают из дома. Поэтому, стоит с пониманием отнестись к возможным посторонним звукам и случайному обрыву связи.

Руководитель МФЦ отметила, что переход на такой режим работы является вынужденной мерой — ни белгородцы, ни сотрудники центра не были к этому готовы.

Она призвала жителей области по возможности все документы, которые можно оформить в электронном виде, воспользоваться этой возможностью. Неполадки будут устранены в ближайшее время, уточнила она. Над восстановлением и стабилизацией сайта работают специалисты.