Роспотребнадзор запретил включать в счет чаевые

Новые правила работы предприятий общественного питания подготовили в Роспотребнадзоре. Проект опубликовали 19 июля на федеральном портале проектов нормативно-правовых актов.

Согласно законопроекту предприятия общепита не смогут включать в счет без согласия потребителя расходы, не связанные со стоимостью продукта, которая указана в меню. К таким услугам отнесли комиссии, чаевые и другие доплаты.

Потребитель вправе отказаться оплачивать такие услуги. А в случае их оплаты клиент может потребовать денежный возврат, — указано в законопроекте.

Новый законопроект обязал предприятия общепита информировать клиентов о цене услуг, условиях оплаты, а также содержании белков, жиров, углеводов и витаминов в блюдах. Кроме того, в проекте закрепили возможность оформить заказ дистанционно.

В законопроект также включили дополнительный пункт о книге отзывов и предложений. Согласно новому правилу ресторан может удалять записи в книге в нескольких случаях: спустя шесть месяцев после внесения, в случае ненормативной лексики в отзыве либо содержащейся в нем информации, запрещенной к размещению законом.

В пояснительной записке к проекту отметили, что проект должен заменить подзаконные акты, которые потеряют силу в следующем году.