Beeline Uzbekistan выплатит своим абонентам более 20 млрд сумов

Ущерб в миллиарды узбекских сумов выплатит компания Beeline Uzbekistan своим абонентам, 7 декабря сообщает пресс-служба Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Узбекистана.

Два судебных разбирательства по делу о нарушении прав потребителей проиграл оператор мобильной связи — компания Beeline Uzbekistan и будет вынуждена возместить ущерб, нанесенный своим абонентам.

В марте 2020 в отношении компании Unitel (Beeline Uzbekistan) было возбуждено дело по признакам нарушения закона «О защите прав потребителей» и Правил оказания услуг мобильной связи. Сообщается, что оператор мобильной связи объявил промо-акцию и автоматически подключал своих абонентов к услуге «Будь в курсе», однако после окончания бесплатного периода услугу не отключили.

Данная услуга тарифицировалась по стоимости 240 сумов (1,73 руб.) в день по утверждённому ценнику. При этом, из 3,2 млн подключенных абонентов, самостоятельно отключить услугу смогли 1,2 млн.

Специальная комиссия Агентства по защите прав потребителей в Узбекистане 3 июля 2020 года вынесла предписание компании Unitel, с требованием отключить услугу «Будь в курсе» у тех абонентов, у которых она была подключена в период промо-акции, а также возместить нанесенный ущерб. Unitel попыталась оспорить данное предписание в суде, однако суд счел требования агентства законными. Оператор мобильной связи обратился в Ташкентский суд с апелляцией, но и эта тяжба была проиграна — прежнее решение суда было оставлено без изменений, а в апелляции было отказано.

Сообщается, что сумма ущерба, нанесённого абонентам компании Beeline Uzbekistan, оценивается в размере более 20 млрд сумов (144 миллиона рублей). К настоящему моменту мобильный оператор объявил, что услуга «Будь в курсе» будет отключена и выплачивать суммы ущерба. Денежные средства возвращаются абонентам компании на личный счет в национальной валюте.