Генеративный ИИ быстро теряет доверие жителей Нидерландов
Жители Нидерландов мало доверяют алгоритмам, и это доверие резко снижается в течение пяти лет, согласно исследованию международной консалтинговой компании KPMG Netherlands. Вера в генеративный ИИ, такой как ChatGPT, также невелика: только 21 процент жителей Нидерландов заявили, что верят в правильность предоставляемых им ответов, рассказывает 10 декабря онлайн-издание NL Times.
Исследователи обнаружили, что большее знание алгоритмов вызывает меньшее доверие к ним. «Мы видим, что люди, знакомые с алгоритмами, с меньшей вероятностью будут доверять им, чем люди, которые с ними не знакомы или еще не сформировали мнение», — сказал Фрэнк ван Праат из отдела KPMG по ИИ.
Около трех четвертей голландцев знают, что такое алгоритм, и молодые, теоретически подготовленные люди лучше всего знакомы с его применением. Например, 79 процентов таких людей понимают, что использование ChatGPT и других генерирующих ИИ сопряжено с рисками.
Для людей, незнакомых с алгоритмами, этот показатель составил всего 50 процентов. Несмотря на это, только 39 процентов жителей Нидерландов проверяют ответы, которые они получают от ChatGPT.
Доверие к алгоритмам в целом упало в этом году на 22% по сравнению с прошлым годом, что отражает тенденцию предыдущих лет, сообщили в KPMG Netherlands. Компания ежегодно в течение последних пяти лет проводила исследование доверия голландцев к алгоритмам. Только 7 процентов респондентов заявили, что стали более уверенными в использовании алгоритмов.
Растет также недоверие к использованию алгоритмов государственными службами и финансовыми институтами. Половина респондентов заявили, что государственные учреждения не являются честными и прозрачными в отношении используемых ими алгоритмов. 53 процента сказали то же самое о финансовых институтах, таких как банки и страховые компании.
